Corporación AG manifiesta la firme voluntad de trabajar por el Desarrollo y Crecimiento Sostenible de la empresa; reconociendo como ejes estratégicos el crecimiento rentable, valor para el cliente, excelencia en procesos, desarrollo y sostenibilidad, estableciendo como parte de la estrategia de sostenibilidad de sus operaciones la implementación, mantenimiento y cumplimiento de los sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, antisoborno, medio ambiente, responsabilidad social empresarial y calidad.
En ese sentido en AG, nos comprometemos a gestionar los sistemas de gestión bajo los siguientes lineamientos y directrices:
1.Cumplir con nuestro propósito “Transformamos el presente para construir el futuro que todos soñamos”
2. Fomentar y brindar condiciones de trabajo que cumplan con los requisitos de los sistemas de gestión aplicados en la Corporación de forma integrada, poniendo a disposición del colaborador, proveedor, cliente o cualquier tercero, canales de denuncia accesibles, confidenciales, anónimos y libres de represalias, discriminación o medidas disciplinarias para quienes tengan información o conocimiento de cualquier acto relacionado con la comisión o participación en delitos o incumplimientos éticos.
En tal sentido, la Compañía cuenta con los siguientes Canales exclusivos para todo tipo de Denuncia y/o comunicación:
◉ Página web: www.etictel.com/ag;
◉ Correo electrónico: codigoeticaag@etictel.com
◉ Línea telefónica: +502 2470 - 8616
3.Cumplir con los estándares internos, normas nacionales e internacionales de interés, disposiciones legales aplicables a los procesos manejados por la Corporación y establecer los controles para reducir los riesgos sociales.
4. Cumplir con los parámetros de ley plasmados en las licencias ambientales de cada proyecto que se genere dentro de la organización, según el tipo de impacto ambiental enmarcado en nuestra matriz legal ambiental. Adicionalmente identificar los pasivos ambientales de la operación que no estén tipificados y que no cuenten con normativa a nivel nacional, utilizando como referencia las normas internacionales sobre control y mitigación de la contaminación del aire, agua y suelo enfocados en la industria del acero.
5. Identificar los peligros, evaluar y gestionar los riesgos e impactos asociados a las operaciones y actividades de la Corporación y a los siguientes sistemas de gestión: calidad, antisoborno, salud y seguridad industrial, medio ambiente y responsabilidad social empresarial.
6. Mitigar nuestros impactos socioambientales con base a los acuerdos y normativa legal vigente de cada una de las licencias de construcción, ambientales o cualquiera que aplique. Asimismo, levantar una línea base socioambiental previo al inicio de operaciones, para poder dar seguimiento oportuno a los impactos provocados por nuestra operación que se encentren fuera de los parámetros establecidos por la regulación legal ambiental bajo la cual se autorizó el inicio de operación.
7. Contar con un protocolo de relacionamiento en todos nuestros centros de distribución, y un plan de relacionamiento comunitario para nuestras sedes de producción.
8. Promover la mejora continua de nuestros sistemas de gestión, poniendo a disposición los recursos que se consideren necesarios para el fortalecimiento y consecución de nuestros objetivos estratégicos, haciendo énfasis en la investigación de todas las no conformidades por fallas en los sistemas.
9. Fortalecer una cultura donde cada colaborador entienda y asuma su función promoviendo la salud y la seguridad, la protección al medio ambiente, incluida la prevención de la contaminación, la cero tolerancia al soborno y el cumplimiento a la calidad de productos y servicios, con un liderazgo responsable, comprometido, orientado a los resultados y con prácticas socialmente responsables.
10. Trabajar con enfoque en resultados, buscando el alcance de los objetivos estratégicos, a través del talento humano competente y capacitado.
11. Gestionar el desempeño a través la metodología de 5 Rocas alineado al Mapa Estratégico de la Corporación.
12. Designar a un funcionario interno de la Compañía, denominado Oficial de Cumplimiento, quien cuenta con las competencias, posición, autoridad e independencia requeridas, para el fiel cumplimiento del sistema de gestión antisoborno; y los elementos descritos en el Manual del Sistema de Gestión Antisoborno, capítulo No. 6.
Tiene a su cargo el diseño, la implementación, seguimiento y mejora continua, el asesoramiento y orientación al personal y a las partes interesadas correspondientes, así como el reporte y comunicación sobre el desempeño del sistema al Órgano de Gobierno y Dirección General.
13. Delegar la autoridad y responsabilidad a los directores para solicitar que los requisitos del sistema de gestión antisoborno, se apliquen y se cumplan en su departamento o función, en caso de incumplimiento se deberá aplicar las sanciones descritas en Manual del Sistema de Gestión Antisoborno, capítulo No. 6.
14. Promover la consulta y participación de los colaboradores proporcionando los mecanismos, herramientas y recursos necesarios para el desarrollo y mejora del sistema de seguridad y salud en el trabajo.
15. Reforzar continuamente la consideración de los criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) en todos los proyectos de inversión.
16. Lograr la satisfacción del cliente, a través de la reducción de productos y servicios no conformes, construyendo una cultura de Calidad Total en los procesos de la cadena de valor con Enfoque en el Cliente.
17. Revisar y difundir la Política Integrada de Gestión, con el fin de que sea conocida y entendida por los colaboradores.
INTEGRATED MANAGEMENT POLICY
AG Corporation expresses its firm will to work for the development and sustainable growth of the company; recognizing as strategic axes profitable growth, customer value, process excellence, development and sustainability, establishing as part of the sustainability strategy of its operations the implementation, maintenance and compliance with the management systems of occupational health and safety, anti-bribery, environment, corporate social responsibility and quality.
In this sense in AG, we are committed to managing management systems under the following guidelines:
1.To fulfill our purpose: “We transform the present to build the future we all dream about”.
2.To promote and provide working conditions that comply with the requirements of the management systems comprehensively applied in the Corporation by providing our associates, clients, or any third parties accessible complaint channels that are confidential, anonymous, and free from retaliation, discrimination, or disciplinary measures to those who might have information or knowledge of any activity related with the commission or participation in crimes or ethical violations.
To that effect, the Corporation has the following exclusive channels for all kinds of Complaints and/or communications:
◉ Webpage: www.etictel.com/ag;
◉ E-mail: codigoeticaag@etictel.com
◉ Telephone line: +502 2470 - 8616
3.To comply with internal standards, relevant national and international regulations, and legal provisions applicable to the processes handled by the Corporation, as well as to establish controls to reduce social risks.
4. Compliance with the law parameters established in the environmental licenses of each project that is generated within the organization according to the type of environmental impact framed in our environmental legal matrix. Additionally, identify the environmental liabilities of the operation that are not typified and that do not have national regulations, using as a reference the international standards about control and mitigation of air, water and soil pollution focused on the steel industry.
5. To identify dangers and to evaluate and manage risks and impacts associated with the operations and activities of the Corporation and the following management systems: quality, antibribery, industrial health and safety, environment, and corporate social responsibility.
6. Mitigate our socio-environmental impacts based on the agreements and legal regulations in force for each of the construction, environmental or any licenses that apply. Likewise, to build a socio- environmental baseline prior to the start of operations, in order to be able to give timely follow- up to the impacts caused by our operation that are focused outside the parameters established by the environmental legal regulation under which the start of operation was authorized.
7. Have a relationship protocol in all our distribution centers, and a community relationship plan for our production sites.
8. To promote the continuous improvement of our management systems, providing the resources considered necessary to strengthen and achieve our strategic objectives; to make an emphasis in the investigation of all the complaints made derived from failures in the systems.
9. To strengthen the culture in which employees understand and assume their role and promote health and safety, the protection of the environment, including pollution prevention, have zero- tolerance to bribery, and meet the quality of products and services with a responsible and committed result-oriented leadership, with socially responsible practices.
10. To work with a result-oriented approach, by meeting strategic goals with competent and trained human resources.
11. Manage performance through the methodology of 5 Rocks aligned to the Strategic Map of the Corporation.
12. To appoint an internal staff member of the Corporation, named the Compliance Officer, who will have the competences, position, authority, and independence required to ensure full compliance of the antibribery management system and the elements described in Chapter No. 6 of the Anti- bribery Management System Manual.
This person is responsible for the design, implementation, follow-up and continuous improvement, advice and guidance to the personnel and the corresponding interested parties, and to provide information regarding the performance of the system to the Corporate Bodies and General Management.
13. To delegate the authority and responsibility to the directors to request that the requirements set for the antibribery management system are applied and enforced in their departments or positions. In the event of non-compliance, the sanctions described in Chapter No. 6 of the Anti- bribery Management System Manual must be applied.
14. To promote the consultation and participation of the employees by providing the mechanisms, tools and necessary resources for the development and improvements to the health and safety system at the work place.
15. Continuously strengthen the consideration of environmental, social and governance (ESG) criteria in all investment projects.
16. Satisfy the customer, through the reduction of non-compliant products and services, building a culture of Total Quality in the processes of the value chain with a Focus on the Customer.
17. Review and disseminate the corporate management so that associates know and understand it.
Política Integrada de Gestión Integrated Management Policy